[03-07] 管理规则 和谐与制衡
企业内部的合谐一致,是企业发展的基本条件。这里所说的和谐,是指在主管制度的目标和原则下,各人都有自已应负的责任,都有自己应守的立场,各人以协调、合作的精神去完成自己的任务。
下属彼此各干各的,谁也不管谁,这固然有悖和谐,但如果大家都是老好人,有意见不肯讲,不肯得罪人,大家表面上和和气气,实际上彼此和稀泥,这也不是和谐的本意。
还有一种情况,有的人彼此私交不错,凡事都能互相包涵,你拜托我做的事不管做的对不对,碍于面子不好意思拒绝。我请你帮忙,这比老好人或者彼此冲突更糟。
如果下属彼此不合作,主管一眼可以看出来,并马上调解,促使他们协调,如果是老好人主管也能发觉,个别做工作。惟独那些为了私交连原则都可以牺牲的人,主管不容易看出来,他们之间的“和谐”,是对企业利益的潜在威胁。外国人曾说我们是个“私情重于公谊”的民族,这当然有点言过其实,但是为了私情而损害公事的事情确也不少。